Retourbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij GO Glycine streven we ernaar om onze klanten supplementen van de hoogste kwaliteit te bieden. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, bieden wij een eenvoudig retourbeleid van 30 dagen, onder de volgende voorwaarden.

Retouren & terugbetalingen

Retouren worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de leverdatum.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Vanwege hygiëne- en veiligheidsvoorschriften kunnen geopende of gebruikte supplementen niet worden geretourneerd.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetalingsproces

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Eventuele verzendkosten zijn niet restitueerbaar.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als je een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@goglycine.com. Wij zorgen dan voor een vervanging of volledige terugbetaling zonder extra kosten.

Hoe je een retour start

Om een retour te starten kun je een e-mail sturen naar info@goglycine.com met je bestelnummer en de reden van retour. Ons klantenserviceteam helpt je vervolgens verder met het proces.

Voor verdere vragen kun je altijd contact met ons opnemen via info@goglycine.com.

Bedankt voor je vertrouwen in GO Glycine!